Vision Desenvolve estudo com AHP (Associação dos Hotéis de Portugal)
A Vision Research, em parceria com a AHP desenvolveu um estudo sobre os sistemas de avaliação da satisfação existentes nos hotéis em Portugal. O objectivo do estudo era obter informação relativa ao tipo de métodos de customer feedback existentes nos hotéis nacionais, bem como as suas principais limitações. Participaram no estudo 133 hoteleiros associados da AHP.
O estudo e as suas características podem ser obtidos aqui: [ Download PDF ]
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